עדכון אחרון: 20 דצמבר 2002 שעה 23:00 | שלח לי מכתב | צפה בספר האורחים | חתום בספר האורחים | אודות חדר המידע | דף ראשי

על היסטוריה של שמועה ברשת: "נוכלות בזק 144" משה הלוי halemo 09/12/2002 השמועה שבזק מבצעת מעשה נוכלות בשירות 144 ומחייבת פי 4 על כל שיחת טלפון שמתבצעת ע"י לחיצה על כוכבית הופרכה ע"י הודעה מטעמה. השמועה נכתבה על ידי הח"מ לראשונה בפורום סקופים של רוטר כתגובה למעשה נוכלות טלפוני לא מוצלח שנעשה על גולש בשם ניצן אור ע"י אסיר בכלא. השמועה עשתה לה כנפיים, והופרכה בסופו של דבר ע"י בזק בהודעה לעיתונות שהוציאה. 27/11/2002 שעה 19:08 "זהירות נוכלים בטלפון !!!" בפורום סקופים של רוטר נט, פירסם מנהל הפורומים ניצן אור הודעה על כך שמישהו התקשר לביתו וניסה לעשות עליו מעשה של נוכלות. אותו נוכל, דיבר אנגלית במבטא ערבי. זו לשון ההודעה שפורסמה (שגיאות הכתיב במקור בכל הציטוטים שיובאו כאן): "זהירות נוכלים בטלפון !!!" אם בין הקוראים נמצאים אנשי חוק המוענינים לטפל , בבקשה ! לפני שעה קלה קיבלתי קריאה טלפונית מאדם שדיבר אנגלית במבטא ערבי. הוא הודיע לי בקול דרמטי כי הוא לקח כעת פצוע לבית החולים והפצוע ביקש להתקשר אל המספר הטלפון שלי ולמסור שאני אתקשר אליו חזרה אל מספר: 72.055.641.698 (*) כוכבית ניסיתי לדלות ממנו פרטים נוספים עליו או על הפצוע המסכן אך האיש לא נידב דבר מעבר לכך שהוא פשוט העביר פצוע לרמב"ם והאיש האומלל השאיר את מספרי הפרטי בבית (מספר בזק) כדי שאתקשר אליו. נו, בכל זאת אני חי כאן באינטנרט, ואני שומע מידי פעם אזהרות שלא להתנדב לדברים מסוג זה העלולים לפגוע בי. אולי זה מתן אשראי פתוח ממני מהקו הבזק שלי לאותו בעל חשבון שמספרו כנ"ל: 055.641.698 להתקשר על חשבוני לאיי הבתולה לכן במקום לעשות על פי מצוותו, פשוט התקשרתי ישיר אל 055.641.698 בלי כוכבית 72 ולגודל אי הפתעתי, עונה לי צעירה ערביה... נכון, דוברת אנגלית... שאלתי אותה באדיבות באנגלית אך במבטא ישראלי אשכנזי האם מספרה הוא 055.641.698 אך היא ענתה לי קצת בבהלה: it's wrong (טעות). התקשרתי שוב והפעם היא ענתה לי מיד "wrong wrong"... "לא," עניתי זה לא טעות, אני אפנה למשטרה... אמרתי כועס והיא שתקה. אז כעת: 1. זהירות, אל תתנו לאנשים לעבוד עליכם. 2. אם יש מהקוראים מי שיודע לטפל בזה, אהלן וסאלן. 27/11/2002 שעה 20:02 "15: גם בזק היא בין הנוכלות של שיחות: שירות 144" בשעה שמונה וקצת בערב, לאחר שקראתי את ההודעה המשעשעת על הבחור שניסה לעבוד על ניצן אור, נזכרתי בסיפור שסיפר לי ידיד בשם אריה שנהג תמיד לברר מספרי טלפון דרך שירות 144 דרך הטלפון הסלולארי שלו, ותמיד לא היה לוחץ על הכוכבית בסיום ההודעה המוקלטת המקריאה את המספר, כדי לא לשלם לבזק מחיר מופרז. תמיד היה נוהג לקחת נייר ועט כדי לרשום את המספר. אריה, כבר מעל לגיל 50, תמיד נהג לומר שהוא לא פראייר ולא ישלם לחברת בזק פי 4 על שיחה רגילה. אני לא נהגתי ולא נוהג כך, כי אינני משתמש יותר מדיי בשירות 144 של בזק. כשאני מחובר לאינטרנט מהמחשב הביתי, אני נכנס לאתר 144 של חברת בזק ומברר שם את המספר. אם יש ספר טלפונים לידי, הוא הופך לי לעזר. בתגובה מספר 15 להודעה הראשית של ניצן אור, כתבתי את ההודעה הבאה: תגובה מספר 15: גם בזק היא בין הנוכלות של שיחות: שירות 144 בתגובה להודעה מספר 0 כשאדם מתקשר מביתו לשירות 144 של בזק, הוא משלם על כל דקה של שיחה 4 פעימות מונה. הבן אדם מתקשר, פקידה אנושית עונה לו, הוא מבקש מספר כלשהו, ואז המוקדנית, במקום להקריא לו את המספר, שולחת אותו למחשב שמקריא בקול ממוחשב, ובסיום ההקראה של המספר המבוקש, מציע המחשב שהמתקשר ילחץ על כוכבית כדי לחייג את המספר שהוקרא ולבצע את השיחה. אבל כאן טמונה הנוכלות של חברת בזק: האדם שמתפתה ללחוץ על כוכבית, בעצם עושה שיחה שעולה לו 4 פעימות מונה לדקה במקום פעימה מונה אחת לדקה, מכיוון שהשיחה החלה בחיוג ל 144 ולא למספר רגיל !!! אנשים משלמים לבזק 4 פעימות מונה לשיחה רגילה שהחלה בכלל מהתקשרות לשירות 144 של בזק. הפתרון: לרשום את מספר הטלפון על הנייר, לנתק ולהתקשר שוב בחיוג רגיל ולשלם רק פעימת מונה אחת לדקת שיחה. קישור לידיעה המקורית בפורום רוטר נט, כאן. אם הקישור לא עובד, עותק של הידיעה המקורית נמצא כאן מכיוון שנזכרתי בסיפור הזה, כתבתי אותו שוב ושלחתי בדואר אלקטרוני למספר חברים מצומצם שאני שולח להם מידע על יצירות גרפיות חדשות שלי ועל מאמרים ומידע חדש שכתבתי. 28/11/2002 "בסיס לתביעה ייצוגית כנגד חברת בזק" ברשימה שלי נמצאים מספר עורכי דין. כשאלו קראו את הסיפור על שירות 144 של בזק, מייד הריחו (כולם ללא יוצא מן הכלל) אפשרות של תביעה ייצוגית מול חברת בזק, אם אכן הדברים מבוססים ונכונים. לשאלתם האם יש לי מסמכים שמוכיחים זאת, השבתי שיש לי את חשבונות הטלפון ששולחת לי בזק ושם כתוב שאני מחויב בסכום של 1.54 ש"ח ללא מע"מ על שיחה בודדת לשירות של 144 של בזק. מכיוון שאני לא משתמש כבד בשירות 144 של בזק, כמעט בכל חשבון יש לי מופיעה לי שורה עם המחיר של השימוש ב 144 ומספר הפעמים שהשתמשתי בשירות זה. בדרך כלל זו פעם אחת בכל תקופה של חודשיים. מצורף צילום של חשבון הטלפון שלי של תקופת ספטמבר אוקטובר 2002. מיום 28/11/2002 עד ליום זה את הסיפור שכתבתי, קיבלתי במספר רשימות שרצות בדואר אלקטרוני. מילה במילה. במספר פורומים וקבוצות דיון, גם הופיעה הידיעה "המרעישה" על "מעשה הנוכלות" של חברת בזק. אפילו בפורום סקופים של רוטר נט, מקום בו השמועה נולדה, הידיעה נרשמה כחדשות טריות לאלה שעדיין לא קראו אותה בפעם קודמת. השמועה הגיעה גם אל פורום העניין שלנו בהייד פארק, מקום בו אני מרבה לכתוב ולהגיב. כתגובה להודעה "המרעישה" כתבתי: "תראה לאן מתגלגלים הדברים. אני כתבתי את הדברים האלו מילה במילה בפורום סקופים של רוטר כתגובה למשהו שניצן אור כתב על כך שאיזה ערבי אסיר בכלא ניסה לרמות אותו עם כוכבית 72..." קישור להודעה המקורית - כאן השמועה, שהיתה נראית על פניה כאמיתית למהדרין מכיוון שעמדה במבחן ההגיון והפשטות, רצה בצורה חזקה בכל האינטרנט ובתיבות הדואר, עד שהגיעה לבזק וזו האחרונה פרסמה הכחשה לסיפור. 09/12/2002 "הודעה שיקרית בנושא מחירי שרות 144" לאחר כשבועיים מיום פרסום ההודעה המקורית שלי, פרסמה חברת בזק הודעה מיוחדת בדבר הכחשת השמועה השיקרית. וזו לשון הודעת דובר חברת בזק: הודעה מטעם דובר בזק בימים האחרונים מופצת באמצעות הדואל הודעה שיקרית בנושא מחירי שרות 144 ומחיר השלמת שיחה למספר המבוקש. לקוח המתקשר לשירות 144 לקבלת מספר טלפון אינו משלם " 4 פעימות מונה" כפי שנכתב - שיטת פעימות המונה בוטלה מזמן ועברה מהעולם! לקוחות המתקשרים לשרות 144 משלמים 1.82 שקל (כולל מע"מ,), ויכולים לקבל עד שלושה מספרי טלפון. התשלום אינו תלוי באורך השיחה עם נציגי השירות. לקוח המחייג לשירות 144 מחוייב רק במידה ומספר הטלפון מופיע במדריך הטלפון של חברת בזק, מספרים אשר אינם מופיעים עדיין במדריך הטלפון - אינם מחוייבים. שירות "השלמת שיחה" גם הוא אינו כרוך בתשלום נוסף לשרות 144. השיחה מחוייבת כשיחה רגילה של בזק. כאילו רשמתם את המספר שקיבלתם ממוקד 144, ניתקתם את השיחה למוקד והתקשרתם למספר המבוקש. חשוב: מדי פעם מופצות שמועות שקריות באמצעות מערכת הדואל. הדבר המתבקש כדי לבדוק את "השמועה" הוא להתקשר (בחינם) לשרות 144 של בזק ולקבל את המידע הנכון ! אנא עזור לנו להלחם בתופעת השמועות ברשת והעבר מידע זה לכל חבריך. קישור להודעה המקורית של חברת בזק, כאן אם הקישור לא עובד, עותק של הידיעה המקורית נמצא כאן . ואכן, חברת בזק צודקת בטענה שאין כבר "פעימות מונה" וזה מונח שעבר זמנו. כיום יש פעימות זמן, שנספרות על בסיס דקת שיחה. לא שיש הבדל גדול בין ספירת פעימה או ספירת דקה, אבל שיהיה... המחיר של שירות המודיעין של בזק הוא 1.82 כולל מע"מ, ללא התחשבות בזמן השיחה. 27/11/2002 שעה 17:14 כתבה של גל מור מ ynet: רא"ל שמועתי . האמת ? אני לא נכנס להודעות דובר בזק על בסיס קבוע. את ההכחשה של חברת בזק קראתי במדור המחשבים והאינטרנט של ynet בכתבה של גל מור על השמועות ברשת האינטרנט. ככל הנראה, ההודעה של בזק ראתה אור לאחר שהופנו אליה שאלות בעניין. קישור לכתבה של גל מור מ ynet על הפרחת השמועה על בזק 09/12/2002 שעה 22:30 נכון לזמן כתיבת שורות אילו למרות שאני גולש די ותיק ברשת, משנת 1995, אני עדיין נדהם כיצד שמועות ברשת עושות להם כנפיים, כאילו שתו משקה "רד בול". אם פעם שמועות היו עוברות מפה לאוזן (גם דרך קווי הטלפון), היום השמועות עוברות מהמקלדת (של הכותב) למסך (של הקורא). עדיין מטרידות אותי מספר שאלות בנושא זה: 1. האם חברות הסלולאר יודעות על כך ומחייבות את מקיימי השיחות בהתאם למה שחברת בזק כותבת ? הרי בשביל זה צריך מנגנון בתוך השיחה שמתקיימת בטלפון סלולארי נייד שאמור להבדיל בין תחילת שיחה לשירות 144 של בזק לבין קיום שיחה בתעריף רגיל לאחר שהמשתמש הקיש כוכבית. 2. האם שיחות רגילות שבוצעו באמצעות שירות 144, נרשמות ביומן השיחות שמקיים המתקשר ? אם לא, זה הרי מתכון בטוח לקיים שיחות טלפון ללא רישום, וכך אף שוטר לא יוכל להוכיח לכם שביצעתם שיחה על תכנון שוד בנק עם עבריין ידוע. 3. ואם השיחה כן נרשמת ביומן השיחות שמקיים המתקשר, הרי זה נחשב לציתות לא חוקי, לא ? אסור הרי לצותת גם לחלק משיחה, וזה המחשב של בזק עושה בצורה אוטומטית בלא לדעת שהוא עוברת על החוק. או שאני טועה ? אני רוצה להתקשר לחברת בזק ולברר את הנושא, אבל המלצתה של חברת בזק ללקוחותיה העסקיים לשים מספר חינם אצלם בעסק בשביל הלקוחות, שירות 1.800, אינה מתקיימת אצלה. במקום זה היא, בהודעה לעיתונות, מפנה את הפונים לשירות 144 בתשלום כפול ומכופל, ולך תוכיח שאין לך אחות ואתה לא צריך לשלם על זה כי רק ביקשת לברר משהו. נוכלים אכלו בוסר ואוזני בנות זוגם תקהינה למי ששאל, כיצד אני יודע שדווקא אסיר מהכלא עבד על ניצן אור, אז אציין שהעניין התברר מספר שעות לאחר מכן ע"י גולש אחר ברוטר נט. האסיר הנוכל הוא ערבי תושב כלא שאטה. הנוכל חטף על הראש בגלל קצין המודיעין שהאזין לשיחתו, ובת הזוג המסכנה שאליה הוא ניסה להתקשר על חשבון מישהו אחר, חטפה שיחות טלפון מטרידות ממי שניסו לברר של מי מספר של הטלפון הנייד שצויין בהודעה על הנוכל. קישור לידיעה המקורית בפורום רוטר נט, כאן. אם הקישור לא עובד, עותק של הידיעה המקורית נמצא כאן

לחץ להגדלה חשבון בזק לחודשים ספטמבר אוקטובר 2002. שיחה ל 144 עולה 1.54 ש"ח ללא מע"מ

עדכונים 12/12/2002 חיפשתי קצת ומצאתי בספרי טלפונים את המודעות הרשמיות של חברת בזק בנוגע לתעריפי השיחה של שירות 144. מצורפים סריקות של הפרסומים הללו. במודעה הראשונה, כתוב בבירור שחברת בזק גובה מחיר של 4 יחידות מונה לשיחה אל שירות 144. פרסום במדריך הטלפון של בזק אזור חיוג 04 חיפה, 1998/1999 פרסום במדריך הטלפון של בזק אזור חיוג 04 חיפה, 2001/2002 עדכונים 13/12/2002 עידו אמין כותב על "חייה ומותה של שמועה " בניוזלטר של נענע שמופץ למנויים בדואר אלקטרוני. עדכונים 20/12/2002 השמועה על שירות 144 של בזק הגיע גם למדורה של אודטה במוסף "7 ימים" של עיתון ידיעות אחרונות, 20/12/2002. המוסף נכתב ככל הנראה ימים רבים לפני, כך שביום פרסומו, פורסמה גם התנצלות של עיתון ידיעות אחרונות בעמוד 7 בעיתון של יום שישי. האייטם על שירות 144 של בזק במדור של אודטה ההתנצלות של ידיעות אחרונות ביום הפרסום עדכונים 21/12/2002 גדי שמשון כותב בטורו "הזקן והלינק" בפורטל נענע ("חיים ברשת") על השמועה ועל כך השמועה הפילה את אודטה בטור שלה במוסף "7 ימים" בידיעות אחרונות: "אל תאמינו למה שכתוב בעיתון". עדכונים 06/06/2007 עיתון הארץ מדווח שחברת בזק כן גובה עמלה על חיוג מקוצר באמצעות כוכבית. העמלה היא 61 אגורות, בנוסף לסכום של 1.74 ש"ח על שירות 144.