עדכון אחרון: 16 אוקטובר 2002 שעה 22:00 | שלח לי מכתב | צפה בספר האורחים | חתום בספר האורחים | אודות חדר המידע | דף ראשי

 

 

הבריחה ממחתרת השיווק הרב שכבתי

 

halemo

 

מודעת דרושים תפסה את עיני באתר די ידוע לחיפוש עבודה: "דרוש מדריך להדרכה ולשיווק רשתי". המודעה הופיעה במדור דרושי ההייטק בין מספר מודעות דרושים לאנשי הייטק. מכיוון שאני מבין ברשתות (תקשורת) וקצת בשיווק, החלטתי לשלוח קורות חיים.

 

לאחר מספר ימים, צלצל אצלי הטלפון ובצדו השני של הקו דיבר איתי איש חביב ששמו ירחמיאל (שם בדוי) שאליו הגיעו קורות החיים שלי. "אני רואה על פי קורות החיים שלך שלאו דווקא עסקת בשיווק אלא בקטע הטכני" שאל אותי ירחמיאל. "כן" השבתי לו. "אבל עבדתי עם לקוחות החברה בהדרכה ובתמיכה" השבתי לו. מדבריו בהמשך, הבנתי כאילו יש לו מוצר טכני והוא מחפש אנשי הדרכה ושיווק לאותו מוצר. קבענו להיפגש לראיון עבודה באחד מבתי המלון בסביבה.

 

ביום הראיון, נסעתי לאותו בית מלון, מצויד כרגיל בתעודות, דיפלומות, המלצות וציונים. נכנסתי למלון, ישבתי בלובי וחיכיתי לירחמיאל.

 

ירחמיאל נכנס, שאל לשמי ולחץ לי יד. "שלום. אני ירחמיאל". הוא החזיק בידו תיק מסמכים מפלסטיק. הוא הציג את עצמו, את תאריו, את ניסיונו בחיים, אבל מיד הוסיף שמה שהוא עושה היום כלל לא קשור למקצועות אותם למד.

 

הוא הוציא דפדפת דפים צהובה עם משבצות והחל משרטט לי מערכות שיווק מכל מיני סוגים: שיווק ישיר, שיווק עקיף, שיווק קמעונאי ושיווק סיטונאי. "אבל, השיווק שאני מדבר עליו הוא לא אף אחד מכל אילו, אלא שיווק רישתי" הוסיף ירחמיאל.

 

אסימון קטן שהיה תקוע לי בראש גרם לי לפלוט את השאלה האם הוא מדבר על שיווק רב שכבתי, ראשי תיבות MLM בלעז. הוא היה קצת מופתע משאלתי אבל הסביר שזה לא בדיוק ככה אלא שזה שיווק רישתי וכשמו כן הוא כי מה שהוא מדבר עליו היא רשת הפצה והדרכה בהדגשה, והוא אחראי על מספר האנשים ואם אני מצטרף, אז אני אחראי על מספר אנשים שהוא מחליט על מספרם.

 

"רגע" קפצתי. "זו פירמידה, לא ?" הוספתי. "לא לא" הוא המשיך בשלו. "בפירמידה לא מפיצים מוצר אמיתי אלא משהו וירטואלי", הוא המשיך. מנסה להתגונן אמרתי לו "קיימות פירמידות שמסתמכות על מוצרים שאני קונה ומוכר לאחרים וזה שמעליי בפירמידה מרוויח".

 

שאלתי אותו האם הוא מנסה לשווק מוצר כלשהו כי בכל זאת הוא לא משחק בפירמידות, הוא פלט שיש לו איזו חברה שהוא קשור אליה, אבל זה לא חשוב כרגע, אלא חשובה שיטת השיווק ה"גאונית והמתקדמת של שנות ה 2000" שהוא מנסה להרצות לי עליה, למרות שהוא חושב שהמוצרים של החברה שהוא ידבר עליה בהמשך עולים על אילו של המותגים הקיימים בכל סופרמרקט מצוי.

 

"יותר מזה" הוא מוסיף. "בגלל שהמוצרים הללו כל כך טובים, הם לא נמכרים בסופרמרקט ואתה יכול לקנות אותם ישירות מהחברה ללא דמי תיווך ועמלות סוכנים. התה שלהם הרבה יותר טוב, הקצף גילוח שלהם ממש מעולה והשמפו שלהם יעשה פלאים לשיער הקצר שלך".

 

לאחר שעה קלה (אך קשה) של שיחה, ירחמיאל ניסה בעקשנות להפריך את כל תמיהותיי תוך כדי שהוא ממציא לי ממוחו הקודח שיטות שיווק "מתקדמות" ששוללות את שיטות הפרסום הקיימות, את תפקידם של הספקים ונהגי המשאיות שמובילים את הסחורה, את המותגים המצליחים כמו קוקה קולה, עלית וג'ילט, את האיכות האובייקטיבית שנקבעת על פי טעמו וריחו של הלקוח המצוי ועוד כהנה וכהנה שטויות כיד הדמיון הטובה עליו. הוא די הפתיע אותי בצרור זיבולי שכל כיד הדמיון הטובה שלו.

 

לאחר שהוא נוכח לדעת שאני אדם סקפטי, הוא הציע לי לרכוש ספר "מעולה" שיסביר לי בדיוק על מה הוא מדבר וזה רק תמורת 40 שקלים חדשים שזה ממש כלום. הוא מוציא ספר שעל פניו נראה כמהדורה ראשונה, אך כבר על מהדורה זו נכתב עליו שזה "רב מכר". שם הספר הוא "השיווק הרב שכבתי". ברקע מופיעות ראשי התיבות באנגלית MLM שזה באנגלית "שיווק רב שכבתי", ספר כבן 100 דפים. הוא מדפדף בו ואני מצליח לקלוט בעיני את כל הציורים והשרטוטים שהוא שרטט לי בדפדפת הצהובה שלו, כולל תמונה של פירמידה עם הסבר שאמורים להסביר לקורבן שהם בעצם לא פירמידה אלא פירמידה הפוכה.

 

"הופ" אני אומר לו. "זה מה ששאלתי בהתחלה. שאלתי האם מדובר בשיווק הרב שכבתי - ה MLM, לא ?". ניכר עליו שהוא די לחוץ למרות שהוא ניסה להסתיר זאת, והוא אף הציע לי את הספר בחינם תוך כדי שהוא מנסה לוותר לי על 40 השקלים החדשים, אבל אני מייד הוספתי שכבר הורדתי את הספר הזה מהאינטרנט מאתר של איזה אחד שבנה אתר "נפלא" על השיווק הרב שכבתי.

 

די מאוכזב, ותוך כדי שהוא אומר לי שהוא בחר את קורות החיים שלי מתוך עשרות ששלחו לו כי הוא הרגיש שאני אתאים ל"תפקיד", הוא הוציא חוברת של חברת סאנריידר SUNRIDER, חברה אמריקאית שהקימו זוג סינים נשוי שלא גדלו בצ'יינטאון , שניהם כימאים המתמחים בצמחי מאכל. שניהם הקימו חברה שמעבדת את הצמחים ומפיקה מהם מזון, סבונים, קצף גילוח, שקיות תה ומשחות שיניים.

 

פלטתי אנחה כואבת כדי שישמע ואמרתי לו שהמוצרים הללו של סאנריידר כבר הפכו לבדיחה בקרב קורסים של מובטלים ושאלתי אותו מדוע המוצרים שהוא טוען שהם כל כך טובים, לא נמכרים בסופר כמו כל מוצר טוב אחר.

 

"כי הם חושבים על הלקוח" הוא השיב לי. "תחשוב על זה. זו החברה היחידה בעולם שחושבת על הלקוח" הוא הוסיף במרירות. "אתה חי בדור ישן וזה בסדר. כולם כמוך. לא פתוחים לדברים חדשים".

 

קצת מופתע, אבל די אדיש הקשבתי לו. לחצתי לו יד כדי ללכת משם, והוא בנימה די מבואסת וכאילו להראות לי מה אני מפסיד הוא הפטיר ש"בעוד שנתיים אני לא אוכל לקנות את מוצרי סאנריידר במחירים הממש זולים שהוא מציע לך אלא אצטרך לקנות אותם בסופר כמו כולם ולשלם ממש הרבה".

 

 

ואני, מתקדם לכיוון דלת היציאה של המלון, חושב לי על אותה חברה שככה בעוד שנתיים תפסיק לדאוג ללקוחות ותדפוק אותם ע"י כך שהיא תמכור כמו כולם את הסחורה שלה בסופרמרקט השכונתי הקרוב. מה יקרה לשיטת השיווק הנפלאה כל כך שהיא "המציאה" ? האם היא תעלם מן העולם ביחד עם כל הפראיירים שאכלו אותה ?

 

 

 

 

 

 

.

 

 

 

 

 

 

 

פורסם לראשונה בתאריך 22/04/2002